Sześć narzędzi, jedno konto

Grasz w Winbetz Casino i chcesz mieć kontrolę nad czasem i pieniędzmi

Gra tylko dla osób 18+, a limity depozytów, zakładów, czasu sesji, przerwa w grze, samowykluczenie i test samooceny czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Malta Gaming AuthorityLicencja MGA/B2C/349/2012 – 14 lat działalności pod nadzorem jednego z najbardziej rygorystycznych regulatorów w Europie

Cztery rzeczy na start

Masz pod ręką wiek, licencję i telefon zaufania

Większość graczy chce najpierw wiedzieć, gdzie szukać pomocy i kto odpowiada za stronę.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/349/2012

Telefon zaufania801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Sześć narzędzi kontroli

Przed grą plan, po grze spokój

U nas kontrola zaczyna się w koncie gracza, a nie dopiero po rozmowie z pomocą — dlatego narzędzia są zawsze pod ręką.

Twój budżet z góry

Limit depozytów wyznacza najwyższą kwotę, jaką wpłacisz w danym okresie; włącz go, gdy chcesz mieć z góry ustalony budżet na grę.

Mniej rozmachu w zakładach

Limit zakładów ogranicza stawki pojedynczych zakładów; przydaje się, gdy kwoty rosną wraz z emocjami i chcesz mieć stałą granicę.

Zegar jednej sesji

Limit czasu sesji odmierza długość jednej sesji i przypomina o przerwie; ustaw go, gdy gra wciąga Cię na dłużej, niż zakładałeś.

Zawieś grę na chwilę

Przerwa w grze zawiesza dostęp do konta na wybrany czas; wybierz ją wtedy, gdy potrzebujesz oddechu, ale chcesz wrócić do gry.

Zamknij dostęp do konta

Samowykluczenie blokuje konto na dłużej i zamyka możliwość gry; włącz je, gdy wiesz, że przerwa to za mało i chcesz definitywnie odciąć dostęp.

Czy gra to jeszcze rozrywka?

Test samooceny to kilka pytań o Twoje nawyki; wypełnij go, gdy nie masz pewności, czy gra nadal jest dla Ciebie rozrywką, a nie obowiązkiem.

Gdy chcesz ograniczyć wpłaty

Zyskujesz limit dopasowany do siebie

Przydaje się wtedy, gdy chcesz ograniczyć wydatki, zanim jeszcze usiądziesz do gry.

Twój profil w koncie

Wejdź do swojego profilu w koncie i sprawdź, czy dane osobowego konta są aktualne — limity działają na koncie zalogowanego gracza.

Gdzie są narzędzia?

W ustawieniach konta odszukaj sekcję odpowiedzialnej gry; tam czekają narzędzia: limity depozytów, zakładów, czasu sesji oraz przerwa i samowykluczenie.

Jaki limit wybrać?

Wybierz rodzaj limitu dopasowany do celu: kwotę wpłat, wysokość zakładu albo długość sesji. Przy przerwie i samowykluczeniu wskaż, czego dotyczą.

Potwierdzenie na koncie

Zatwierdź wybór i wróć do sekcji, aby upewnić się, że limit widnieje na koncie. Gdy coś się nie zgadza, napisz na [email protected].

Sprawdź wiek, zabezpiecz sprzęt, porozmawiaj

Weryfikacja wieku i tożsamości. Przy rejestracji wiek sprawdzany jest od razu, a gra dostępna jest wyłącznie od 18 lat. Przed pierwszą wypłatą konto przechodzi weryfikację dokumentów: dowodu osobistego lub paszportu.

Jak zablokować hazard na domowym sprzęcie? Na wspólnym komputerze i telefonie warto uruchomić oprogramowanie blokujące strony hazardowe. Taka blokada działa niezależnie od konta w kasynie i obejmuje wszystkich, którzy korzystają z tego sprzętu.

Rozmowa i telefon wsparcia. Rozmowa bez oskarżeń działa lepiej niż zakazy, więc mów o tym, co widzisz, a nie o tym, jaki ktoś jest. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza również bliskim osoby grającej.

Kiedy czas odłożyć grę na bok?

Gdy wieczór z grą zaczyna przypominać obowiązek, warto zauważyć to wcześnie. Limit wpłat albo przerwa w koncie to pierwszy, prosty krok. Hazard pozostaje rozrywką, która kosztuje, a nie sposobem na zarabianie.

Przeczytaj listę spokojnie i sprawdź, ile z tych zdań dotyczy ostatnio Ciebie.

Grasz dłużej, niż zakładałeś na początku wieczoru.
Podnosisz stawki, bo mniejsze przestały wystarczać.
Depozyt robisz zaraz po przegranej, bez namysłu.
Ukrywasz grę przed bliskimi albo przed sobą.
Myślisz o grze w pracy lub w środku nocy.
Pożywczasz pieniądze przeznaczone na inne wydatki.
Grze towarzyszy napięcie, a nie ciekawość.

Wsparcie w Polsce

Gdy potrzebujesz porozmawiać z kimś

Ten blok podpowiada, dokąd zadzwonić lub pójść, gdy rozmowa z bliskimi to za mało.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Dyżurny telefon państwowej agencji ds. uzależnień odpowiada codziennie między 17:00 a 22:00, a połączenie liczone jest według taryfy operatora. Rozmowa jest poufna i obejmuje także bliskich, a na mapie znajdziesz najbliższy punkt pomocy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota samopomocowa prowadzi bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać, i dla ich rodzin. Wystarczy przyjść na jedno z nich, bez zapisów i bez opłat. anonimowihazardzisci.org

Zyskujesz czas albo spokój na dłużej

Kilka dni bez wpłat. Przerwa zawiesza dostęp do konta na godziny lub dni, zależnie od wybranej długości. Włączasz ją w ustawieniach swojego konta w Winbetz Casino, a przez ten czas nie możesz grać ani wpłacać.

Spokój na dłuższy czas. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Ustawiasz je w koncie przed grą, a po jego upływie decydujesz, czy wracasz.

Brak rejestru krajowego. W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc miejscem wykluczenia jest konto w kasynie. Wybierasz tam okres i potwierdzasz decyzję, a telefon zaufania pomoże, jeśli potrzebujesz rozmowy.

Zanim klikniesz

Co zrobić, zanim limit zacznie działać

W Winbetz Casino tłumaczymy każdy mechanizm prosto, bez drobnego druku i bez niedomówień.

Czy limit depozytów da się ustawić na telefonie?+

Tak, sekcja z narzędziami jest ta sama w wersji mobilnej i na komputerze. Po zalogowaniu przechodzisz do ustawień swojego konta i wybierasz limit, który ma obowiązywać od razu. Kwota i wariant zapisują się na koncie, a nie w przeglądarce.

Ile trwa przerwa w grze i kiedy wracam do stołu?+

Przerwa blokuje logowanie oraz wpłaty na czas, który sam wybierzesz. Gdy ten okres dobiegnie końca, konto odzyskuje dostęp automatycznie i nie musisz nic zgłaszać. Przerwa jest więc wygodna wtedy, gdy chcesz ochłonąć, a nie zniknąć na stałe.

Czy samowykluczenie można cofnąć wcześniej?+

Nie, samowykluczenie trwa dokładnie tyle, ile wybraliście na starcie, i nie da się go skrócić na życzenie. Taki sztywny termin ma sens, bo chroni cię przed decyzją podjętą w złym momencie. Warto więc wybrać okres z rozwagą, zanim go potwierdzisz.

Czy moje samowykluczenie działa też w innych kasynach?+

Nie, w Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc blokada obejmuje wyłącznie twoje konto w Winbetz Casino. W innym serwisie musisz zadbać o własne zabezpieczenia osobno. Dla pełnej kontroli ustaw też limity tam, gdzie jeszcze grasz.

Jak usunąć konto całkowicie i bezpowrotnie?+

Napisz w tej sprawie na [email protected], a zespół obsługi poprowadzi cię przez zamknięcie konta. Po usunięciu nie wrócisz do tych samych danych ani do historii, więc decyzja jest ostateczna. Jeśli wahasz się, krótka przerwa bywa lepszym pierwszym krokiem.

Gdzie bliski hazardzisty może szukać porady?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradza także rodzinom i bliskim osób grających. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a koszt połączenia zależy od operatora. Dodatkowo Anonimowi Hazardziści prowadzą bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać.